• Entregas en Piura, Castilla y Paita
  • Boleta o factura electrónica
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Ayuda, envíos y pagos

Todo lo que necesitas saber para comprar en ARM Shop Perú.

Envíos y recojo

Al comprar eliges cómo recibir tu pedido. El costo de envío y el tiempo estimado se muestran antes de pagar y se confirman en tu pedido.

  • Recojo: en Piura, Perú, cuando te avisemos que tu pedido está listo.
  • Seguimiento: recibes un correo con el enlace a tu pedido; ahí verás el estado, la empresa de transporte y el código de seguimiento cuando sea enviado.
  • Personalización: si tu producto lleva foto, nombre o logo, te escribimos por WhatsApp para coordinar el diseño antes de prepararlo.

Medios de pago

  • Transferencia bancaria

    Transfiere a nuestra cuenta y sube el voucher. Validamos el pago en horario de atención.

    Con boleta o factura

    Reservamos tu stock por 24 horas mientras completas el pago.

  • QR Yape / Plin

    Escanea el QR, paga y sube la captura del pago.

    Con boleta o factura

    Reservamos tu stock por 24 horas mientras completas el pago.

Los pagos con tarjeta y Yape los procesa Culqi: no guardamos los datos de tu tarjeta. Las transferencias y pagos por QR se validan en horario de atención después de que subas tu comprobante.

Boleta o factura electrónica: quién te vende

En el checkout eliges boleta (con tu DNI, carné de extranjería o pasaporte) o factura (con el RUC y la razón social de tu empresa) antes de pagar. Según el comprobante, te vende y te cobra un emisor distinto:

  • Boleta

    Vende: Grehy Marghely Balladares Mauricio · RUC 10467200505
    Persona natural con negocio · Urb. Residencial Piura Mza J Sub Lote A Condominio Centrika Edificio 1 Departamento 902, Piura

  • Factura

    Vende: ARM BRANDS PERÚ S.A.C. · RUC [RUC en trámite]
    Empresa · Urb. Residencial Piura Mza J Sub Lote A Condominio Centrika Edificio 1 Departamento 902, Piura

Las cuentas, los códigos QR y el cobro con tarjeta son los de quien emite tu comprobante. Las cotizaciones para empresas van siempre con factura. El comprobante se emite cuando se confirma el pago y lo encuentras en el detalle de tu pedido.

Cambios, devoluciones y garantías

Las condiciones, plazos y requisitos están en nuestras políticas oficiales. Si tu producto llegó con fallas o no es lo que pediste, escríbenos con el número de pedido.

Puedes cancelar tu pedido desde su página mientras el pago no esté confirmado. Después, coordinamos contigo por WhatsApp o correo.

Contacto

¿Ya compraste? Revisa tus pedidos o el enlace del correo de confirmación.